Ứng dụng / Trực tiếp
Tài khoản jun78 tích hợp MoMo, ZaloPay và Viettel Money trực tiếp trong giao diện, giúp bạn nạp và rút mà không cần thoát ra ngoài. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi hiển thị MoMo, ZaloPay và Viettel Money là các lựa chọn thanh toán nội địa — bạn chọn ví quen dùng, nhập số tiền theo mức giới hạn được hiển thị, rồi xác nhận. Số dư phản ánh giao dịch theo trạng thái cập nhật trong màn hình lịch sử.
Sau khi đăng nhập, chọn mục tài khoản rồi nhấn vào phần nạp tiền. Trang sẽ liệt kê các phương thức đang hoạt động cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng. Thông tin chuyển khoản hoặc mã QR sẽ hiển thị ngay sau đó.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị trên màn hình, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Không thay đổi nội dung chuyển khoản.
Sau khi giao dịch hoàn tất ở phía ví, số dư tài khoản sẽ cập nhật. Lưu mã giao dịch phòng trường hợp cần đối soát.
Để rút tiền, vào phần tài khoản và chọn mục rút tiền. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải trùng với tên chủ tài khoản đã đăng ký — đây là bước xác minh sở hữu ví, không phải thủ tục bổ sung.
Trong tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức sẽ hiển thị dựa theo ví bạn đã liên kết hoặc từng sử dụng để nạp.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận. Nhập số tiền trong phạm vi giới hạn hiển thị trên trang rút.
Hệ thống kiểm tra thông tin ví nhận so với tên đăng ký tài khoản. Làm theo hướng dẫn hiện ra nếu cần bổ sung xác minh.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái cập nhật trong lịch sử giao dịch. Lưu lại mã yêu cầu để đối chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Một số tình huống — như rút số tiền lớn hơn hoặc thay đổi ví liên kết — có thể kích hoạt bước xác minh danh tính trong tài khoản. Khi đó, màn hình sẽ hiển thị rõ các trường cần điền và tài liệu cần cung cấp.
Yêu cầu xác minh luôn xuất hiện trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Không thực hiện theo yêu cầu gửi qua kênh bên ngoài hoặc không rõ nguồn gốc.
Làm theo từng trường và hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Chúng tôi chỉ yêu cầu những gì cần thiết cho bước xác minh đang áp dụng với tài khoản của bạn.
Tài liệu xác minh chỉ nộp qua giao diện tài khoản tại jun78. Đội ngũ hỗ trợ không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua chat hoặc email.
Nếu bước xác minh không tiến triển sau khi bạn đã làm đúng hướng dẫn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tài khoản để được kiểm tra trực tiếp.
Ba ví điện tử nội địa được tích hợp trực tiếp trong quầy nạp và rút của tài khoản. Bạn không cần chuyển sang ứng dụng khác hay thực hiện bước trung gian — thao tác diễn ra ngay trong giao diện jun78 trên điện thoại. Mỗi ví hoạt động theo điều kiện và giới hạn được hiển thị tại thời điểm giao dịch.
Ví MoMo được hiển thị trong quầy nạp và rút. Chọn MoMo, quét mã hoặc làm theo hướng dẫn chuyển khoản hiển thị trên màn hình.
ZaloPay khả dụng cho cả nạp lẫn rút trong tài khoản. Thông tin giao dịch hiển thị đầy đủ trước khi bạn xác nhận.
Viettel Money là lựa chọn cho người dùng dịch vụ Viettel. Thao tác tương tự các ví còn lại — chọn, nhập số tiền, xác nhận trong giao diện tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu hiển thị trong lịch sử tài khoản. Khi ví của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ghi nhận một giao dịch, bạn có thể đối chiếu mã đó với mục tương ứng trong l
Mỗi giao dịch có mã riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản jun78. Mã này cũng xuất hiện trong biên lai từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — dùng cả hai để đối chiếu.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Đọc kỹ nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.
Bạn có thể lọc lịch sử theo khoảng thời gian trong phần tài khoản. Tính năng này giúp tìm lại giao dịch cũ mà không cần cuộn qua toàn bộ danh sách.
Lưu ảnh chụp màn hình giao dịch từ phía ví và mã tham chiếu từ tài khoản jun78. Khi có sự cố, hai tài liệu này là căn cứ để đội hỗ trợ xác minh và xử lý.
Chúng tôi xây dựng quy trình giao dịch để bạn luôn biết mình đang ở đúng nền tảng và không bị yêu cầu thông tin không cần thiết. Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi đăng nhập — tên miền chính thức là jun78 và chỉ có một.
Trước khi nạp hay rút, xác nhận địa chỉ trên trình duyệt là jun78. Trang giả mạo thường dùng ký tự gần giống — kiểm tra kỹ trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Khi rút tiền, ví nhận cần đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Quy định này bảo vệ bạn khỏi tình trạng tiền rút nhầm sang ví không thuộc sở hữu của bạn.
Đội ngũ chúng tôi không bao giờ hỏi mã OTP, mật khẩu hay mã PIN qua chat hay email. Nếu ai đó yêu cầu thông tin đó và tự xưng là hỗ trợ jun78, đó là dấu hiệu gian lận.
Khi cần trợ giúp về giao dịch hay tài khoản, dùng kênh hỗ trợ hiển thị trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là cách duy nhất chúng tôi xác minh và xử lý trực tiếp.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản.
Có. MoMo khả dụng cho cả hai chiều giao dịch trong tài khoản. Khi rút, ví MoMo nhận tiền cần đứng tên trùng với tên đăng ký tài khoản jun78 của bạn để hoàn tất xác minh sở hữu.
Đôi khi cần vài phút để hệ thống ghi nhận giao dịch. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý sau một thời gian, giữ lại mã giao dịch từ ví và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để đội ngũ kiểm tra trực tiếp.
Mức tối thiểu được hiển thị ngay trong giao diện quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức.
Màn hình xác minh trong tài khoản sẽ liệt kê chính xác những gì cần cung cấp. Chúng tôi không yêu cầu thêm tài liệu ngoài những gì hiển thị ở đó, và không tiếp nhận tài liệu qua kênh bên ngoài nền tảng.
Các ví này hiển thị trong tài khoản của bạn nếu khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — kiểm tra phần thanh toán trong tài khoản để xem tùy chọn hiện hành.
Được, nhưng ví mới cũng cần đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Nếu bạn muốn cập nhật ví liên kết, làm theo hướng dẫn trong phần thông tin tài khoản — có thể sẽ cần xác minh thêm.