Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của jun78. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng jun78, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản của bạn, bao gồm đăng nhập, điều hướng trong sảnh game, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi có thay đổi về chính sách vận hành hoặc quy định áp dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành. Dịch vụ của jun78 chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực không đủ điều kiện. Lịch sử giao dịch và trạng thái tài khoản của bạn được lưu trong hệ thống và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung điều khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Điều khoản của jun78 điều chỉnh quan hệ giữa bạn và nền tảng trong các lĩnh vực cụ thể dưới đây. Những dịch vụ do bên thứ ba cung cấp — như nhà cung cấp game hoặc đơn vị xử lý thanh toán độc lập — có điều khoản riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân của bạn trên jun78. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong tài khoản jun78 của bạn thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch được hiển thị trong tài khoản và bạn có thể đối chiếu bất kỳ lúc nào.
Nội dung game do các studio như CQ9, PG Soft, Spadegaming, Habanero, Microgaming và PlayStar cung cấp. Điều khoản này áp dụng cho cách bạn truy cập các nội dung đó trên nền tảng, không phải cho quy tắc nội bộ của từng nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ ngoài phạm vi nền tảng jun78 — bao gồm ứng dụng ví điện tử độc lập hoặc nhà cung cấp thanh toán — chịu điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung hoặc chính sách từ phía đó.
Điều khoản của jun78 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác định rõ những quyền thực tế bạn có thể thực hiện. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch của mình, bao gồm các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin tài khoản cần điều chỉnh, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — các trường có thể chỉnh sửa sẽ hiển thị rõ ràng. Khi có câu hỏi về điều khoản hoặc cần giải thích về một điều mục cụ thể, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ đã được công bố. Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản theo thứ tự nhận được.
Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử để kiểm tra từng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo loại giao dịch.
Trong phần cài đặt tài khoản, các trường thông tin cho phép chỉnh sửa sẽ hiển thị trực tiếp. Làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Nếu một điều mục trong trang này chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ điều mục bạn cần giải thích để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Nếu bạn cho rằng có sai sót trong xử lý tài khoản hoặc giao dịch, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin giao dịch liên quan. Chúng tôi xem xét theo thứ tự nhận được.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều mục nào trong trang điều khoản này, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi câu hỏi. Chỉ sử dụng các kênh được công bố chính thức trên trang web jun78.
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để mở cửa sổ trò chuyện. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về các điều mục cụ thể trong điều khoản hoặc về tình trạng tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ. Nêu rõ điều mục và mô tả tình huống của bạn để nhận phản hồi chính xác hơn.
Nhiều câu hỏi về điều khoản đã được trả lời trong phần FAQ phía dưới trang này. Đọc qua trước khi liên hệ hỗ trợ — bạn có thể tìm thấy câu trả lời ngay mà không cần chờ.
Điều khoản của jun78 bao gồm cả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin trong phạm vi dịch vụ. Dưới đây là các cam kết vận hành cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.
Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ trong hệ thống và hiển thị khi bạn đăng nhập. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và điều hướng trong sảnh.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập mà chỉ bạn kiểm soát. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Bạn có thể yêu cầu giải thích về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ trước khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng hay hỏi nhất khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản hoặc truy cập dịch vụ trên nền tảng jun78. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang ở khu vực không đủ điều kiện, hãy không tiếp tục sử dụng.
Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về chính sách vận hành hoặc quy định liên quan. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó, bạn mặc nhiên chấp nhận điều khoản mới.
Được. Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và bạn không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu.
Gửi câu hỏi hoặc ý kiến của bạn qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang Liên hệ. Nêu rõ điều mục bạn không đồng ý và mô tả lý do. Nếu không thể chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ.
Có. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phạm vi tài khoản jun78 đều thuộc điều chỉnh của điều khoản này. Tuy nhiên, chính sách riêng của từng ứng dụng ví điện tử vẫn áp dụng độc lập với điều khoản của chúng tôi.
Yêu cầu đóng hoặc xóa tài khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và sẽ thông báo cho bạn về các bước tiếp theo. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo thời hạn quy định trong điều khoản.